23 nov. Consells per comprar online aquest Black Friday

Està arribant la campanya de Nadal i comencen les ofertes especials, el Black Friday i el Ciber Monday. Tot i l’emoció per aconseguir els millors descomptes, és important anar amb compte si comprem per internet. Per això us oferim 6 consells per evitar disgustos i estafes.

1. Comprar a comerços de confiança

Si optem per internet, és molt útil comprar en establiments o comerços on abans ja haguem realitzat alguna compra, nosaltres mateixos o els nostres familiars i amics. Hem de tenir garanties de que és un comerç segur i, en cas que hi hagi dubtes, no comprar-hi.

2. Detectar errors a les pàgines web dels comerços

Si a l’hora de comprar per internet al Black Friday ens surten dubtes, és necessari fer comprovacions, com buscar l’opinió d’altres usuaris a les xarxes o desconfiar d’aquells anuncis que tinguin errors ortogràfics o que estiguin mal redactats. A més, és primordial trobar l’adreça física de l’establiment o oficines del venedor.

3. Comprar només a webs que comencin per https

Si comprem a través d’un comerç virtual, cal comprovar que l’adreça de la pàgina web comenci per https. És un senyal de seguretat. A la part inferior del navegador hi ha d’aparèixer el dibuix d’un candau tancat.

4. Tenir clar el cost total i la forma de pagament

És important consultar i tenir clares les formes de pagament i d’entrega, els costos del transport i les despeses derivades de la devolució del producte. Cal veure el preu inicial del producte i el preu rebaixat amb l’oferta.

5. Consultar terminis i despeses de devolució

A Europa, el termini que el consumidor té per fer-se enrere -si decideix no contractar el servei o no comprar el producte- és de 14 dies. El consumidor té l’obligació de comunicar-ho per escrit al venedor. Legalment es poden reclamar al comprador les despeses de devolució si abans de la compra se l’ha informat amb claredat sobre aquest punt i sempre que siguin despeses proporcionals. S’ha de tenir en compte que certs productes (els fets a mida o la roba interior, per exemple) no es poden tornar.

6. No comprar des d’ordinadors públics o wifi obertes

Sempre s’ha d’evitar fer la compra per internet des d’ordinadors públics o a través de xarxes wifi obertes sense contrasenya.